TY  - BOOK
AU  - Donnelly,James H
TI  - Cómo conquistar al cliente : : 25 ideas por lograrlo
T2  - Paidós empresa, 12
U1  - 658.8 D655c 
PY  - 1992///
CY  - Barcelona : 
PB  - Paidós, 
KW  - MERCADOTECNIA
ER  -